Đối tượng áp dụng cho các khách hàng thỏa mãn tất cả các điều kiện sau đây:
Mua hàng và có hóa đơn mua hàng được cấp kèm theo mỗi đơn hàng
Thời gian mua hàng không quá 1 tháng tính từ thời điểm trên hóa đơn.
Với mỗi loại sản phẩm chỉ được đổi trả 1 lần.
Liên hệ bằng thông tin đã đặt hàng (số điện thoại, tên , địa chỉ ) phải khớp với hóa đơn
Chúng tôi không chấp nhận đổi trả những sản phẩm không bị hư hỏng hoặc do vận chuyển không chính xác.
Quy trình xử lý việc đổi trả
Liên hệ qua số hotline hoặc mẫu phản hồi trên website.
Cung cấp đầy đủ thông tin sau: ảnh chụp hóa đơn đặt hàng, ảnh sản phẩm bị hỏng,
Thời gian xác minh thông tin phản hồi là từ 1-2 ngày
Sau khi xác minh, shop sẽ có thông báo chấp nhận hàng hoàn hay không và nêu rõ lí do.
Đối với sản phẩm lỗi sẽ được đổi 1-1, cước phí vận chuyển phát sinh sẽ do người mua chịu.
Thời gian gửi hàng đổi trả không quá 10 ngày
Lưu ý: chúng tôi chỉ đổi trả không hoàn tiền
Hotline liên hệ đổi trả : 0964 301 777
